En Iberostar Hotels & Resorts, consideramos el desarrollo sostenible como un factor clave para nuestro negocio. Nos comprometemos a hacer crecer nuestros hoteles de manera que protejan el medio ambiente, preserven el patrimonio cultural y fomenten el bienestar social y económico de nuestras comunidades, todo ello en consonancia con los valores fundamentales de Iberostar. Este compromiso se basa en unos sólidos principios éticos y en una gobernanza corporativa responsable, y está en consonancia con el propósito de la empresa: promover un cambio positivo para lograr un turismo positivo.

Esta política de sostenibilidad está en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales sobre Conducta Empresarial Responsable, y respeta los derechos humanos reconocidos internacionalmente, tal y como se definen en las normas y marcos internacionales de las Naciones Unidas (ONU) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), incluyendo la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas, los convenios fundamentales de la OIT y la Declaración de la OIT sobre los principios y derechos fundamentales en el trabajo. Además, cumple con toda la legislación aplicable a nivel nacional, regional y local. La política se implementa a través de la estrategia Iberostar Wave of Change, guiada por nuestra Agenda 2030 y las áreas de enfoque de Iberostar Wave of Change:

Nuestras siete áreas de enfoque

1. Creando oportunidades: Nuestro objetivo es crear un lugar de trabajo inclusivo, equitativo y enriquecedor, en el que todas las personas se sientan parte de un propósito común. Impulsamos el crecimiento,
   priorizamos las oportunidades de desarrollo y garantizamos el bienestar para que nuestra gente pueda prosperar, manteniendo siempre nuestro espíritu familiar de Iberostar.
2. Compromiso local: Estamos arraigados en la comunidad local y comprometidos con las personas y los recursos naturales que nos rodean, promoviendo experiencias que conectan a nuestros huéspedes con el destino. Contribuimos al desarrollo socioeconómico y conectamos con las nuevas generaciones para construir un futuro sostenible.
3. Ocean love: Porque nuestros huéspedes se merecen disfrutar de las mejores playas y de un océano lleno de vida. Así como la naturaleza nos puede proteger, nos esforzamos por cuidar el entorno natural de nuestros hoteles y las costas de nuestros destinos. Trabajamos para mantener el océano saludable, desde los arrecifes de coral en el Caribe hasta la Posidonia en el Mediterráneo.
4. Deliciosamente responsable: Nuestra cocina supera las expectativas en todos los sentidos. Nos abastecemos de mariscos procedentes de pesquerías sostenibles, nos comprometemos de manera responsable con el océano y las comunidades pesqueras vecinas y animamos a nuestros huéspedes a descubrir nuevos sabores.
5. Huella consciente: Ofrecemos a nuestros huéspedes la posibilidad de viajar con una huella más consciente mientras aseguramos su comodidad y bienestar. Buscamos formas nuevas e innovadoras de reducir nuestras emisiones, desde la energía que consumimos hasta los productos que seleccionamos. Apoyamos a las comunidades y protegemos áreas naturales a través de proyectos de carbono.
6. Experiencia circular: Nuestro objetivo es que nuestros huéspedes guarden solo los mejores recuerdos de sus vacaciones. Nos comprometemos a crear una experiencia hotelera en armonía con la naturaleza,
   preservando los recursos naturales, alargando la vida de los materiales y minimizando los residuos que generamos.
7. Creciendo juntos: Estamos comprometidos con un modelo de turismo responsable que garantice un futuro positivo y deje un legado duradero como empresa familiar. Nuestra visión es equilibrar el crecimiento rentable, el mecenazgo del medio ambiente y el impacto social, para fomentar un futuro más resiliente. Asumimos la responsabilidad de desarrollar prácticas comerciales éticas en todas nuestras operaciones y a lo largo de toda la cadena de valor, y así inspirar la colaboración y el cambio positivo en todo el sector
   turístico.

Nuestras acciones
Con el fin de respaldar estos compromisos, trabajaremos para:

• El cumplimiento normativo y responsabilidad ética –Cumplir con toda la legislación, proteger los derechos humanos, apoyar las medidas de salud y seguridad y fomentar lugares de trabajo justos e inclusivos en las empresas donde operamos.
• La cción climática – Descarbonización a través de la eficiencia energética, el uso de energías renovables, con el objetivo de ser neutros en carbono para 2030, reduciendo nuestra huella ambiental y ejecutando
  proyectos de almacenamiento de carbono.
• La economía circular y gestión de residuos – Integrar la circularidad en nuestro modelo de negocio, reducir los envases y eliminar los residuos enviados a vertederos en nuestros hoteles.
• El compromiso y resiliencia comunitaria – Crear empleo, apoyar proyectos comunitarios, involucrar a huéspedes, empleados y proveedores en iniciativas sostenibles y fomentar un turismo regenerativo en los destinos donde operamos mediante alianzas y colaboraciones para mejorar las fortalezas y la adaptabilidad del sector.
• La restauración de ecosistemas y biodiversidad – Mejorar los espacios verdes, proteger y restaurar ecosistemas e invertir en soluciones basadas en la naturaleza para desarrollar destinos resilientes y
  regenerativos.
• El desarrollo sostenible y la innovación – Mejorar continuamente nuestros esfuerzos en sostenibilidad, invertir en nuevas ideas, implementar soluciones basadas en la ciencia y garantizar que nuestro negocio
  tenga un impacto positivo duradero.
• La medición y el monitoreo - Integrar sistemas para dar seguimiento al progreso en todos los ejes de la sostenibilidad utilizando datos confiables, indicadores clave de rendimiento claros y revisiones internas
  periódicas. Garantizar la transparencia en la presentación de informes y la mejora continua mediante la toma de decisiones basada en datos empíricos.

Iberostar se compromete a proporcionar los recursos necesarios para cumplir con estas directrices. Reconocemos que este es un proceso continuo y estamos dedicados a la mejora constante..

Palma de Mallorca, 2026